• Indicatori de performanță ai serviciului public de alimentare cu energie termică în regim centralizat, în ceea ce privește asigurarea continuității SPAET
• Indicatori de performanță ai serviciului public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat, în ceea ce privește soluționarea cererilor/sesizărilor/reclamațiilor primite de operatorul SPAET